Wie funktioniert das Tanken?
So nutzt du die Tankkarte, um das Fahrzeug an einer Partnertankstelle aufzutanken.
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Verfasst von Marc
Vor über einer Woche aktualisiert

Das Tanken ist mit unserem Transporter-Sharing nicht nur einfach, sondern bereits im Preis mit inbegriffen:

Tanke bargeldlos mit bereitgestellter Tankkarte

In jedem Fahrzeug befindet sich eine Tankkarte, mit der du bei über 5.000 Partnertankstellen bargeldlos tanken kannst. Die zugehörigen Tankstellen werden über die App angezeigt. Die PIN zur Bezahlung mit der Tankkarte wird dir in der App angezeigt.

Die Quittung brauchst du nicht aufheben. Alle Tankvorgänge werden direkt über die Tankkarte gespeichert und bei uns dokumentiert. Wer ein Auto mit <25% Tankstand zum Mietbeginn übernimmt und volltankt, erhält eine 5€ Sofort-Gutschrift zum Dank.

  • Bitte beachte: Wenn du die Miete beendest und der Tank zu weniger als 25% gefüllt ist, können potenzielle Entgelte fällig werden. Bitte achte also darauf, wenn du das Fahrzeug zurückbringst.
    Bei einem Tankstand von <25% fallen Kosten von 5,00 EUR an.
    Bei einem Tankstand von <10% fallen Kosten von 50,00 EUR an.

Hilfe bei der Bezahlung per Tankkarte

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass du die Tankkarten-PIN über die App nicht abrufen kannst, kontaktiere uns am besten telefonisch, damit wir dir die PIN mitteilen können.

Solltest du außerhalb unserer Service-Zeiten tanken müssen, tanke bitte nur so viel auf, wie du benötigst, um zur Rückgabezone zu kommen - Faustregel: Kilometeranzahl bis zur Rückgabezone x Verbrauchspauschale (0,23 EUR)

Werden Tankauslagen erstattet?

Grundsätzlich ist die bereitgestellte Tankkarte zu benutzen. In Ausnahmefällen wird sich vorbehalten, auf Anfrage und Nachweis etwaige Tankauslagen zu erstatten. Dabei ist die Erstattung grundsätzlich begrenzt auf die Höhe der gezahlten Kilometerpauschale des jeweiligen Mietvorgangs. Die Anfrage muss innerhalb von 24 Stunden nach dem Tankvorgang via E-Mail oder LiveChat mit Nachweis der Tankquittung erfolgen.

Hilfreiche Artikel:

Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AVB stets vor. Lade dir jetzt Robben Wientjes App für dein Handy.

Solltest du weitere Fragen haben, freuen wir uns auf deinen Kontakt 🤗

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