Manchmal kann es sein, dass du bei dir in der Nähe keine Robbe findest.

In so einem Fall kannst du nun auch bei den Stationen Fahrzeuge reservieren und sogar ohne anzustehen am Express-Schalter direkt abholen!

So reservierst du:

  • Du öffnest die App und wählst auf der Karte eine der Stationen aus, erkennbar an dem quadratischen Symbol

  • Wähle deine gewünschte Zeit und Fahrzeugkategorie und schließe deine Reservierung unter Auswahl der gewünschten Versicherungs-Option ab

So holst du deine Robbe ab:

  • Nun kannst du bis zur angezeigten Zeit zur Station gehen und am Express-Schalter deine Miete beginnen

  • Wenn du am Schalter bist, klickst du in der App einfach auf "Schlüsselübergabe" und zeigst dem Kollegen vor Ort den App-Bildschirm mit deinen Daten

  • Der Kollege wird dir dann Schlüssel und Fahrzeugpapiere, inkl. Tankkarte, aushändigen und deine Miete beginnt

  • Gehe zu deiner Robbe und öffne sie mit dem Schlüssel

  • Folge den restlichen Anweisungen in der App bezüglich der Fotos und überprüfe das Schadenprotokoll, und danach kannst du direkt losfahren 🚗

So bringst du die Robbe zurück:

  • Bringe die Robbe in die Station zurück, stelle sie ordentlich ab und klicke auf "Miete beenden"

  • Gehe zurück zum Express-Schalter und gib den Schlüssel und die Papiere wieder bei dem Kollegen ab

  • Versichere dich, dass alle Punkte auf der Checkliste erledigt sind, und klicke dann erneut auf "Miete beenden"
    (Solltest du außerhalb der Öffnungszeiten der Filiale zurückkommen, kannst du Schlüssel und Papiere in den Nachtbriefkasten werfen 👍 )

  • Fertig!

Nach bestätigter Rückgabe durch einen Stationsmitarbeiter erhältst du deine Rechnung per E-Mail.

Bei weiteren Fragen kannst du uns jederzeit über die App kontaktieren und wir geben dir alle Informationen, die du benötigst 😄

Bitte beachte:
Die auf diesem Wege reservierten Robben folgen der Preisliste in unserer App. Die Preise können daher im Vergleich zu den regulären Mieten in den Stationen, abweichend sein.

Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AVB stets vor. Lade dir jetzt Robben Wientjes App für dein Handy.

Solltest du weitere Fragen haben, freuen wir uns auf deinen Kontakt 🤗

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