Share die Robbe

Marc

Wie miete ich eine Robbe?

Nutze unsere neue Express-Abholung in der Filiale!

Wie miete ich eine Robbe an der Station über die App?

Welche Voraussetzungen muss ich als Mieter erfüllen?

Wie du ein Fahrzeug findest und reservierst

Wie reserviere ich eine Robbe?

Wie starte ich eine Miete?

Was kann ich alles zusätzlich mitnehmen?

Gibt es Zubehör und wo bekomme ich das?

Wenn du ein Fahrzeug reserviert hast, aber es doch nicht mehr benötigst.

Kann ich eine Reservierung auch wieder stornieren?

Vor der Miete

Wie man die Robbe öffnet, nachdem die Miete gestartet wurde

Wie kann ich das Fahrzeug öffnen?

Wer sein Fahrzeug starten möchte, braucht einen Schlüssel!

Wo finde ich den Autoschlüssel?

In welchen Gebieten es erlaubt ist, die Robbe zu fahren

Wo darf ich fahren?

Wer darf das Fahrzeug fahren?

Für den Fall, dass mehr als einer fahren müsste

Kann ich einen Zweitfahrer angeben?

So nutzt du die Tankkarte, um das Fahrzeug an einer Partnertankstelle aufzutanken.

Wie funktioniert das Tanken?

So kannst du auch AdBlue für deine Robbe auftanken

Was muss ich tun, wenn AdBlue leer ist?

Wo man die Fahrzeugpapiere findet, wenn man sie braucht

Wo finde ich den KFZ-Schein?

Darf ich im Auto rauchen?

Wenn du merkst, dass es zeitlich knapp wird

Kann ich meine Miete auch verlängern?

Während der Miete

Wie und wo du das Fahrzeug parken bzw. abstellen kannst

Wo darf ich meine Miete beenden?

Den Van abgeben und die Miete nach abgeschlossener Fahrt beenden.

Wie beende ich meine Miete?

Das Fahrzeug muss am Ende der Miete fest verschlossen sein.

Wie verriegele ich das Fahrzeug?

Nach der Miete

Wie man sich nach einer Ordnungswidrigkeit verhält

Ich habe einen Strafzettel erhalten, was nun?

Vorgehen bei Unfall, Panne oder Schadensereignis

Was soll ich im Falle eines Unfalls oder einer Panne tun?

Wenn das Auto bereits beschädigt ist, bevor es losgeht

Was soll ich tun, wenn ich einen Neuschaden entdecke?

Wenn das Fahrzeug trotz begonnener Miete verschlossen bleibt

Was soll ich tun, wenn sich das Fahrzeug nicht öffnen lässt?

Wenn du losfahren willst, aber kein Benzin im Tank ist

Mein Fahrzeugtank ist bei Mietbeginn fast leer, was nun?

Wenn dein reserviertes Fahrzeug in der App angezeigt wird, aber du es nicht finden kannst

Mein Fahrzeug steht nicht dort, wo es in der App angezeigt wird, was nun?

Private Sachen, die im Fahrzeug vergessen wurden

Was soll ich tun, wenn ich Gegenstände im Fahrzeug finde?

Wenn du etwas im Fahrzeug liegen gelassen hast und die Miete beendet wurde

Ich habe etwas im Auto vergessen, was tun?

Troubleshooting

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